Best Practicesのコンバージョン率を向上させるには、 eコマース

5つの力は、今後のご注文（現在未来-投資収益率、発表日現在の人々によって調査されたものでは2 006） 。 将来の伝統的な企業の販売力を今の効果とそのeコマースコンバージョン率を高めることができます。 の概念を理解している非常に大きな価値報わすることができます。 10事業の統計情報がある、またはオペレーティング測定は、 eTailerラインパフォーマンス：トラックを測定する必要があります

1 。 来場者数;
2 。 コンバージョン率;
3 。 売上高;
4 。 平均セール;
5 。 総売上高;
6 。 縁;
7 。 売上総利益;
8 。 オーバーヘッド;
9 。 当期純利益、そして、
10 。 成長。

追跡する必要がある、これら10の重要な統計情報を、 5人のキーがあります。 これらは：

1 。 来場者数;
2 。 コンバージョン率;
3 。 平均セール;
4 。 マージンと、
5 。 オーバーヘッド。

これらのeコマースサイトの所有者に影響を与えることができますが主要な統計情報をしている。 あなたは他の5つの統計情報を直接制御することが絶対にない。 彼らは、主要な統計の数学的な結果が表示されます。

1 。 来場される方へ-あなたのなS EO/ S EMのは、他の種類のかラインのマーケティング、広告、とあたりをクリックして支払っている。

2 。 コンバージョン率は、より多くの詳細については、この下に話してみるよ。

3 。 平均セール-ショッピングカート、簡単に、追加製品を追加し、アップなどでは、販売費およびC ross-販売費を使用するように簡単なことで、お客様の平均販売増加。

4 。 余白-お客様の製品の最低価格交渉してください。 頻繁に再交渉または変更するベンダー。

5 。 オーバーヘッド-常に監視し、オーバーヘッドコストを継続的に可能な限り低く抑える。

あなたのeコマースのWebサイトの総合的な成果を改善するために、そこは、 5 ％溶液と呼ばれているようなものです。 は5 ％のソリューションは、システムは、日本コール"改善" 、 、 、増分定期的には、容赦なく着実な成長と同様のものを使用することをお勧めします。 ほかの訪問者は、高いコンバージョン率、売上高は大きく、より大きなマージンを最大化利益のすべての結果。

これらの5つの主要な統計情報を中心に改善方法を1桁から3桁の成長を達成することができます。

もしされた例：どのような唯一の5 ％が、最初の1カ月のコンバージョン率を向上させます。 もし我々が月には、今月末までに1.05 ％のコンバージョン率が1 ％のコンバージョン率で始まった。 それは何をするだろうか？

これほど少ないの帰還のために投資の多くのように思えるかもしれないが、翌年の5 ％ 1カ月の経過とともに化合物1.796 ％になる。 配合の結果の電力変換率と利益のほぼ80 ％の増加を返します。

この研究を検討し、我々を見ることは、全体のコンバージョン率を向上している、ショッピングカートの放棄は依然として最大の問題のE -オンライン小売業者は残っている。 業界調査では、最大で75 ％の買い物客の精算手続きを完了する前にオンラインショッピングカートを放棄するだろうが表示されます。

数多くの要因をこのレートに影響を与える。 は、 Webサイト上のブライアンアイゼンバーグによる記事ClickZ.com 、タイトルに"どのように多くの穴にあなたのバケット" 、 http://www.clickz.com/showPage.html?page=898531 、ブライアンは、各ステップについて説明しています。全体をチェックアウトプロセスでは、バケツ"に"穴は、あなたの顧客ゆるいことです。

観測の数この研究に加えて、その調査結果（はClickZ -カート、 2 006）から増加した。

1 。 レジの過程で重要なステップ数はありますか？ これは、通常、ほとんどの人に何フォーカスされています。 1から7までの手順からeコマースの平均精算手続きの範囲。 この研究では、ステップ数は考えているとして批判されていない可能性がありますを発見した。 1つのクライアントは1から6までの手順をダウンからの精算手続きをすることができた。 また、研究の手順と放棄率の減少の削減の間にほとんど相関が見つかりました。 一度に何人々が来たが、彼らのチェックをするために必要な時間がかかるしていた手順をどんなに多くのステップかかわっていた。 それでも場合は、チェックアウトプロセスの手順の数を減らす必要があります。
2 。 各チェックアウトのページに進行状況インジケータを含める。 どんなに多くの手順は、チェックアウトプロセスでは、顧客がその過程にあることをお知らせします。 各ステップを明確に番号やラベルのタスクを実行します。 お買い物をする機会は、前の手順でやったことと、前に戻って判断すれば、現在のステップに復帰する方法を提供レビューに渡してください。
3 。 なお、製品へのリンクを提供してください。 ときにアイテムをショッピングカートには、商品ページに戻るリンクを含めるようにしてください置かれている。 これは、お客様の買い物客を簡単にバックアップしてください彼らは望んでは、アイテムを選択するにジャンプすることができます。
4 。 ショッピングバスケットの中に写真を追加します。 は、製品のサムネイル画像の配置も10 ％のコンバージョン数が増加します。 また、可能な場合は、製品の拡大表示を追加します。
5 。 配送費用は、プロセスの初期に提供してください。 いつもは推定出荷費用はお客様の来場者をブラウズしています。 彼らを購入したいが、前をしたいすべての質問に答えます。 あまりにも多くのサイトのショッピングエンジンにFroogleのような買い物をするまでの全体のフォームに記入していただき、お客様のクレジットカード情報を与えられただけを見つけていない場合は、法外な配送コスト、低料金を製品価格を表示するに上場されています。
総費用1人の顧客が要求するこれらの重要な質問をされています。 場合には、支払い情報と同じですまた、自動的に配送情報がいっぱいにチェックボックスをオンに含めることを覚えています。
6 。 在庫状況は、製品ページに表示する。 買い物客がチェックアウトまでとは、製品在庫の先頭に命じ学ぶのを待つ必要はありません。 場合は、納期を与えると推定されています。 契約は、 "私は今"の考え方します。 何インターネット購入ドライブの活動の一環である。 そのときに自社の製品を得ることを期待すべきだと知ってみましょう。
7 。 は明白なものをクリックして次のことを確認します。 は、著名な"次のステップ"またはCheckoutの"続行では、各ページでチェックアウト"ボタンを含める。 次の最も明白にする]ボタンをクリックしてください。
1つの上位50 Eテイラー誤っては、 "カートから"削除"を継続チェックアウト"ボタンをお互いに横に置いた。 どちらも1つを立っていた。 多くの人が間違ったボタンをクリックするカートクリア。 チェックアウトに行ったときに、彼らには何も、すぐに欲求不満のサイトを捨てていた。
8 。 の販売を簡単に編集する。 数量は、オプション、追加または変更するには単純する必要がありますし、ショッピングカートから項目を削除します。 複数の場合は、製品のサイズや色で、簡単にショッピングカートを選択するか、またはそれらの値を変更する。 また、忘れてはならない売りとクロスを販売。 私の資料モデルeコマースのWebサイトで、最大の売りとクロスを実装するときに232パーセントの売上増加を販売。
9 。 明確にエラーを通信します。 もし情報が見つからないか、誤ってチェックアウト処理中に記入をいただいて、お客様の顧客を見て明らかなのは、有意義なエラーメッセージが表示さを与える。 明らかにこれは、 "何が正しいかインチのトーンを埋める"我々のシステムに入力された内容を理解することができませんでしたしなければならない必要性を訪問者に言っておく。 のように彼らは愚かなミスを犯し、あなたの顧客をしないように感じている。
10 。 彼らは、実際のエンティティを表示しています。 人々の懸念やチェックアウトの際に不安が向上します。 てみようでは、本物の会社は彼らが、特にお客様の電話番号は、チェックアウトプロセス中に完全な連絡先情報を与えることはわかっている。
11 。 サイト認証の変換が向上します。 サイトの認証をメールで研究FogDog.comで行わ-コマースサイトをオンラインでコンバージョン率を高めるための重要なツールがどの程度を示しています。 霧虹のeコマースサイトとは番号231のインターネット小売店小売りのトップ400の小売ガイドのWebサイトへの定格だったが、またサードパーティのサービスプロバイダのための研究開発をコンセントされており、 GSI Commerce社のサイトの運営。

GSI Commerce社は、 A /は、セキュリティ認証サービス" ScanAlert社からのHacker Safeのロゴ"主に他のすべてのサイト訪問者に表示されていたBテスト走行した。 14000以上の受注を通じて、 GSI Commerce社は誰がそれらの人が見ていなかったよりも、これらのロゴを見た来場者から霧虹に357以上の受注を記録した。 は2.6 ％増加していないように見えるが多く、まだ時間や費用のほとんど投資せずに、追加の売上高は2.6 ％増加となる。
科学のA / Bテストを全国チェーン店、 HACKER SAFE証明を含む150以上のオンライン小売業者は、 Webサイトでは、対照群に比べて売上高のコンバージョン数が平均14 ％増加した。

ScanAlertは、 HACKER SAFE証明マークをクリックし、場合にのみサイトの現在の状態を満たして表示することでリアルタイムでそのサイトのセキュリティ証明eコマースインフラの包括的セキュリティ監査を実施し、毎日最高の政府業界標準を発表した。

成功したeコマースよい音マーケティング、ペイパークリック広告のバランスを、ソ、お客様のトータルコストと維持費としてとの結合が可能となり、最も重要な、お客様のコンバージョン率を最大化低。

経度Safko
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